GoDaddy: Webb & Marketing

Analys av Appwesome

Om du driver en liten verksamhet och vill kunna sköta praktiska delar av din webbplats utan att alltid sätta dig vid datorn kan GoDaddy: Webb & Marketing vara värd att titta närmare på. Jag ser den främst som ett mobilt arbetsredskap för att hålla webbplats, domän och marknadsföring samlade, snarare än som en ersättning för alla verktyg du kan behöva när verksamheten växer. Den passar bäst när snabb åtkomst och enkel administration väger tyngre än detaljerad kontroll.

En mobil arbetsyta för webb och företag

Appen kommer från GoDaddy Operating Company, LLC och hör hemma bland jobbrelaterade verktyg. Den är kostnadsfri att installera, har PEGI 3 och har nått över tio miljoner installationer. Det stora antalet installationer och ett genomsnitt på 4,3 av fem från omkring 42 000 betyg säger något om räckvidden, men garanterar förstås inte att upplägget passar alla. Jag skulle bedöma den efter hur väl den passar din vardag: behöver du göra små ändringar och följa verksamheten från mobilen, eller arbetar du med avancerad webbdesign där varje detalj måste kunna finjusteras?

Enkel och intuitiv design

Först och främst, när du öppnar GoDaddy: Webb & Marketing, möts du av en ren och lättnavigerad design. Appen är perfekt för både nybörjare och de som är mer tekniskt kunniga. Det är enkelt att hitta alla verktyg du behöver, och det känns som om GoDaddy verkligen har ansträngt sig för att göra användarupplevelsen så smidig som möjligt.

Hantera din webbplats med några få tryck

När det kommer till webbplatshantering är appen som en schweizisk armékniv. Du kan enkelt uppdatera din sida, lägga till nya produkter om du driver en webbutik, och till och med hålla koll på din trafik. En funktion jag verkligen uppskattar är möjligheten att snabbt och enkelt justera webbplatsens design. Det här är särskilt användbart om du är på språng och behöver göra snabba förändringar.

Den här sortens mobilredigering gör mest nytta för små, avgränsade uppgifter. Tänk dig att du står mellan två kundbesök och upptäcker att en produkt inte längre finns i lager: att kunna rätta informationen direkt kan vara smidigare än att skriva upp det på en lista och hoppas hinna senare. Jag skulle ändå spara större ombyggnader till en större skärm. På mobilen är det lättare att fokusera på det som måste bli rätt nu, medan längre texter, sidstruktur och noggrann visuell kontroll ofta blir mer överskådliga vid datorn.

Om du säljer på nätet är det klokt att använda mobilen för aktuella justeringar, men att kontrollera resultatet ur kundens perspektiv efteråt. Läs igenom produktinformationen, kontrollera att ändringen inte gör ett erbjudande otydligt och se till att sidan fortfarande känns sammanhängande. En snabb publicering är praktisk, men den ersätter inte en lugn genomgång av innehåll och presentation.

Sömlös integration med marknadsföringsverktyg

GoDaddy har verkligen tänkt på allt. Appen integrerar smidigt med olika marknadsföringsverktyg för att hjälpa dig att nå ut till en större publik. Från att skapa och skicka nyhetsbrev till att hantera dina sociala mediekonton, allt är möjligt från ett och samma ställe. Det är som att ha en personlig marknadsföringsassistent i fickan.

Värdet med att samla sådana uppgifter är inte bara att slippa växla mellan appar. När du sköter webbplatsen och marknadsföringen i samma arbetsflöde blir det lättare att hålla erbjudanden och budskap konsekventa. Ett konkret arbetssätt är att först uppdatera informationen på webbplatsen och därefter förbereda ett inlägg eller nyhetsbrev med samma formuleringar. Då minskar risken att en kund ser ett gammalt pris eller en kampanj som inte längre gäller. Jag skulle dock läsa igenom varje utskick noga före publicering; en mobil överblick är bekväm, men kan göra det lätt att missa små fel i längre text.

Jämfört med att sätta ihop separata tjänster för webbplats, e-post och sociala kanaler kan GoDaddys samlade upplägg kännas mindre splittrat, särskilt när du arbetar ensam. Nackdelen med en samlad miljö är att du kanske inte får samma specialisering som i ett verktyg som enbart fokuserar på exempelvis e-postkampanjer eller avancerad webbpublicering. Om din marknadsföring kräver noggrann segmentering, omfattande rapportering eller ett särskilt arbetsflöde kan en dedikerad tjänst vara ett bättre komplement eller alternativ. Jag skulle alltså se bekvämligheten som huvudvinsten, inte anta att ett enda gränssnitt automatiskt ersätter varje specialistverktyg.

Support och hjälp när du behöver det

Det är alltid skönt att veta att hjälp är nära till hands om du stöter på problem. GoDaddy erbjuder fantastisk kundsupport direkt i appen. Du kan chatta med supportteamet eller hitta användbara guider och handledningar för att lösa dina problem på egen hand. Som någon som inte alltid är tekniskt kunnig, uppskattar jag verkligen denna typ av tillgänglighet.

För att få mer nytta av hjälpen skulle jag formulera problemet så konkret som möjligt innan jag kontaktar supporten: vilken sida eller uppgift gäller det, vad försökte du göra och vad blev resultatet? Det gör det enklare att skilja ett handhavandefel från ett problem med själva innehållet. Guiderna kan också vara ett bra första steg när frågan handlar om en återkommande rutin, medan direktkontakt passar bättre när du har fastnat mitt i en förändring som påverkar kunder.

Appen är däremot inte automatiskt rätt val bara för att den samlar många verktyg. Om du redan har en webbplats hos en annan leverantör och är nöjd med din lösning kan ett byte enbart för att sköta den från mobilen innebära mer arbete än nytta. Detsamma gäller om du främst behöver en avancerad designmiljö eller en specialiserad marknadsföringsfunktion. För en frilansare, lokal butik eller nystartad verksamhet som vill sköta återkommande småuppgifter på språng är den samlade arbetsytan mer lockande än för ett team med etablerade system och tydlig uppdelning mellan olika roller.

Fördelar med ett abonnemang

Även om appen är gratis att ladda ner, finns det vissa funktioner som kräver ett abonnemang. Men tro mig, investeringen är värd det. Med ett abonnemang får du tillgång till avancerade verktyg och funktioner som verkligen kan ta din webbplats och ditt varumärke till nästa nivå. Det är som att få VIP-behandling för din online-närvaro.

Här skulle jag vara mer försiktig än den entusiastiska formuleringen antyder: betalda funktioner är värdefulla först när de löser ett konkret behov. Appens köp i appen ligger mellan 53 och 919 kronor när faktureringen sker via Google Play, så kontrollera vad som ingår och hur betalningen fungerar innan du väljer något. Börja med att ringa in uppgiften du vill kunna göra – exempelvis hantera en domän, utveckla webbplatsen eller arbeta med marknadsföring – och jämför sedan den aktuella lösningen med vad du redan använder. Det är ett bättre beslutsunderlag än att köpa ett abonnemang bara för att det låter mer komplett.

En fråga många har är om appen går att använda utan att betala. Ja, själva appen är gratis att installera, men vissa funktioner kräver abonnemang och köp i appen förekommer. Därför bör du inte räkna med att varje verktyg är fritt tillgängligt. En annan rimlig fråga är om mobilen räcker för att bygga hela webbplatsen. Den lämpar sig väl för praktisk hantering och snabba justeringar, men den som vill finputsa en större webbplats kan föredra datorn för bättre överblick. För den som undrar om den passar en webbutik finns stöd för att lägga till produkter, men hur väl den passar beror på hur omfattande butikens arbetsflöde är.

Den aktuella versionen är 9.4.0, och appen lanserades den 25 november 2018. Det visar att den har en etablerad plats i GoDaddys verktyg, men versionsnumret ensamt säger inte vilka förändringar som har gjorts mellan uppdateringar. För en befintlig användare är den praktiska frågan snarare om den nuvarande versionen fungerar med de rutiner och tjänster du redan förlitar dig på. Innan du ändrar ett viktigt arbetsflöde är det klokt att kontrollera att du kan hitta samma centrala uppgifter i appen och att du vet hur du återgår till den vanliga hanteringen om något inte passar.

Jag skulle också skilja mellan att kunna göra en ändring och att ha en bra process för den. Om flera personer ansvarar för webbplatsen kan ni komma överens om vem som publicerar ändringar och vem som granskar dem. Det är särskilt användbart när produktinformation eller kampanjtext uppdateras snabbt: en enkel avstämning före publicering förebygger motstridiga budskap. Appen kan göra arbetet mer tillgängligt, men den skapar inte i sig en tydlig ansvarsfördelning.

En annan avvägning gäller domän och webbplats som delar leverantör. Att samla hanteringen kan förenkla vardagen, men det gör också att du bör tänka igenom hur beroende du vill vara av en enda tjänst. Om du redan har en fungerande domänlösning behöver du inte ändra den bara för att testa en mobil arbetsyta. Om du däremot ändå ska ordna din närvaro på nätet kan det vara praktiskt att jämföra helheten med alternativ där webbplats, domän och marknadsföring sköts separat. Välj efter vilken kombination som gör ditt arbete enklare, inte efter antalet funktioner i en meny.

Vad bör du följa framöver? Jag skulle hålla ögonen på om appens arbetssätt fortsätter att passa dina behov när verksamheten växer: blir det fler produkter, fler som ska bidra eller mer avancerade kampanjer kan det vara dags att komplettera med verktyg som ger mer kontroll. Om behoven förblir små och återkommande kan den mobila enkelheten fortfarande vara den största fördelen. Det är alltså användningen i din egen vardag, snarare än ett versionsnummer i sig, som bäst visar om lösningen fortfarande är rätt.

Så där har du det! GoDaddy: Webb & Marketing är mer än bara en app - det är ett kraftfullt verktyg för alla som vill hantera och expandera sin digitala närvaro effektivt. Oavsett om du är en småföretagare, en bloggare eller någon som precis har startat, kommer den här appen att göra ditt liv så mycket enklare. Ge det ett försök och se hur det kan förändra ditt sätt att arbeta online.